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Konflikte als Chance erkennen
Streit
ist
der
Vater
aller Dinge.
(pólemos patér pánton - Heraklit)
Wie häufig passiert es, dass man aus
bester Absicht heraus handelnd, sich plötzlich in einem Konflikt
wiederfindet. Man fühlt sich frustriert, verzweifelt und missverstanden;
im schlimmsten Fall persönlichen Angriffen ausgesetzt. Häufig beginnt
hier ein Teufelskreis, der immer tiefer in eine Situation voller
persönlicher Angriffe und negativen Gefühlen führt, aus der es kaum
einen Ausweg zu geben scheint. Dies ist um so fataler, wenn hiervon
Personen (Familienangehörige, Mitarbeiter oder Vorgesetze) betroffen
sind, mit denen uns eine tiefe Beziehung verbindet. Hier kann Mediation
helfen.
Ein Konflikt enthält Spannung und Energie.
Daraus entsteht im Positiven Bewegung, Kreativität und Innovation. Nicht der
Konflikt ist das Problem, sondern das fehlende Handlungsrepertoire zur
Konfliktprävention und -bewältigung.
Mediation führt weg vom problemorientierten
Defizitdenken hin zum ressourcenbetonten Lösungsansatz. Mit Hilfe
von Gesprächstechniken und Moderation werden Ziele transparent gemacht,
Verständnis geschaffen und gemeinsame Lösungen für den Konflikt entwickelt, die
für alle Beteiligten Vorteile bieten (win-win Lösung).
Dies gelingt, in dem der Mediator
einen vertrauensvollen, geschützten Rahmen schafft, in dem ein
konstruktiver und offener Umgang mit Konflikten möglich wird.
Nutzen und Vorteile der Mediation
Die Mediation weist gegenüber dem
Gerichtsverfahren oder einem anderen schiedsgerichtlichen Verfahren unter
anderem folgende Vorteile auf :
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Einsparung durch überschaubare Kosten für die Mediation.
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Mediation ist zeitnah einsetzbar, sie ist unbürokratisch, schnell
und effizient.
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Verbesserung und Stabilisierung der Beziehungen durch einen
gelungenen Interessenausgleich.
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Im Gegensatz zum Gerichtsverfahren ist die Mediation absolut
vertraulich.
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